תקנון השימוש

מי אנחנו

SecHand היא פלטפורמה שמחברת בין נשים שמשכירות שמלות לבין נשים שרוצות לשכור. את הפלטפורמה מפעילה שם החברה המפעילה, ח.פ. מספר, כתובת ("המפעילה").

השמלות שייכות למשכירות. המפעילה אינה הבעלים של השמלות, אינה משכירה אותן בעצמה ואינה צד לחוזה ההשכרה, אלא מספקת את הכלים בלבד: קטלוג, לוח זמינות, בקשת הזמנה, צ׳אט ותיעוד.

כל השכרה היא הסכם ישיר בין המשכירה לשוכרת. כל מה שקורה בין השתיים, לפני המסירה, במהלכה ואחריה, הוא באחריותן בלבד.

הרשמה וחשבון

• ההרשמה היא עם כתובת מייל ואימות בקוד חד־פעמי שנשלח אליה. בשלב הפיילוט ההרשמה היא בהזמנה בלבד. חשבון אחד לכל אדם.
• יש להיות בת 18 ומעלה כדי להשכיר או לשכור.
• את אחראית לפרטים שמסרת ולשמירה על הגישה לחשבון.
• המפעילה רשאית להשעות חשבון שמפר את התקנון או את כללי הקהילה, אחרי בדיקה.

פרסום שמלה

• מפרסמים רק שמלה שבבעלותך, עם תמונות אמיתיות ועדכניות שלה.
• התיאור, המידה, המידות והמצב צריכים להיות מדויקים, כולל פגמים קיימים.
• כל שמלה עוברת בדיקה של הצוות לפני שהיא עולה לאתר. הצוות רשאי להחזיר שמלה לתיקון או לא לפרסם אותה.
• המשכירה יכולה להקפיץ את השמלה או לקדם אותה. שמלה מקודמת מסומנת תמיד ״מקודמת״, והקידום משפיע רק על מקום ההצגה, לא על דירוג או ביקורות. מחירי הקידום הממומן: 15 ₪ ל־3 ימים, 29 ₪ ל־7 ימים ו־49 ₪ ל־14 ימים, כולל מע״מ. בפיילוט הקידום הממומן עוד לא פתוח לרכישה באתר.
• המשכירה קובעת מחיר, משך השכרה מינימלי ומקסימלי, ותאריכים חסומים.
• מי שחושבת שתמונה או תוכן באתר מפרים את זכויותיה (למשל תמונה שצילמה בעצמה) יכולה לפנות אל halvalamalva@gmail.com. התוכן ייבדק ויוסר אם יימצא מפר.

בקשה, אישור ותשלום

• השוכרת שולחת בקשה לתאריכים מסוימים. למשכירה יש 12 שעות לאשר או לדחות; בקשה שלא נענתה פוקעת.
• אישור שומר את התאריכים, כולל ימי ניקוי אחרי ההחזרה, ובקשות חופפות נדחות אוטומטית.
• התשלום מתבצע באתר בלבד, דרך ספק סליקה מורשה. אין להעביר תשלום מחוץ לפלטפורמה.
• טלפון וכתובת של הצד השני נחשפים רק אחרי התשלום.

מסירה, החזרה ובדיקה

• במסירה המשכירה מצלמת את השמלה (3 עד 8 תמונות), והשוכרת מאשרת שהשמלה תואמת.
• בהחזרה השוכרת מצלמת את השמלה, והמשכירה מאשרת שקיבלה אותה.
• מרגע האישור יש למשכירה 48 שעות לבדוק את השמלה. אם לא דווח דבר, העסקה נסגרת.
• ההחזרה צריכה להיות בתאריך שנקבע. ניקוי השמלה הוא באחריות המשכירה, בעלת השמלה.

ביטולים ומחלוקות

המפעילה אינה אחראית לביטולים, להחזרים, לנזק, לאובדן, לאיחור, לאי־הגעה, לאי־התאמה לתיאור או לכל מחלוקת אחרת בין המשכירה לשוכרת. המפעילה אינה מתערבת בהן, אינה מגשרת ואינה מכריעה בהן, ואינה מחזירה כסף. כל מחלוקת נפתרת ישירות בין השתיים, ואם צריך, בפנייה לערכאות. המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה, להגביל או לחסום חשבון. פרטים ב״מדיניות ביטולים״ וב״נזק ומחלוקות״.

עמלות

האתר לא גובה עמלה מהשכרות: התשלום על ההשכרה עובר ישירות בין השוכרת למשכירה. האתר גובה תשלום רק על שני דברים: חבילת פרסום לפי מספר השמלות, וקידום ממומן של שמלה. כל המחירים באתר כוללים מע״מ. כל מחיר מוצג לפני התשלום, ואם ייקבע תשלום נוסף בעתיד, הוא יפורסם כאן מראש.

אחריות

• המשכירה אחראית לכך שהשמלה תואמת לתיאור, נקייה, תקינה ושייכת לה. השוכרת אחראית לשמלה מהמסירה ועד ההחזרה. אם נגרם נזק, המשכירה פונה אליה ישירות.
• המפעילה אינה בודקת שמלות פיזית ואינה מתחייבת למצבן, למידתן, לאיכותן או להתאמתן לתיאור או לתמונות.
• המפעילה אינה אחראית להתנהגות של משתמשות, לתשלומים ביניהן, למסירה או להחזרה, ולשום נזק ישיר או עקיף שנגרם בעסקה ביניהן.
• בדיקת שמלה לפני פרסום, אימות משתמשת או תג באתר אינם ערובה לדבר.
• השירות ניתן כפי שהוא. המפעילה אינה מתחייבת שהאתר יפעל תמיד בלי תקלות, ואינה אחראית לנזק שנגרם מתקלה, מהשבתה או מאובדן מידע.
• השימוש באתר הוא באחריותך. משתמשת שתובעת את המפעילה בגלל מעשה של משתמשת אחרת, או שהפרה את התקנון וגרמה לתביעה נגד המפעילה, תשפה את המפעילה על ההוצאות שנגרמו לה.
• ככל שהדין מתיר, אחריות המפעילה מוגבלת לסכום ששילמת לה עצמה (חבילת פרסום או קידום) ב־12 החודשים שלפני האירוע.

שינויים ויצירת קשר

המפעילה רשאית לעדכן את התקנון. שינוי מהותי יפורסם באתר ויחול על הזמנות חדשות בלבד.

על התקנון חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז. פניות: halvalamalva@gmail.com.